“金元寶生銹”事件:中國(guó)黃金報(bào)警稱遭敲詐勒索 |
針對(duì)近日有消費(fèi)者因購(gòu)買的金元寶“生銹”而向商家中國(guó)黃金營(yíng)銷有限公司索賠,遭拒后在商家店面“示威”一事,中國(guó)黃金集團(tuán)營(yíng)銷有限公司上周六發(fā)布聲明,堅(jiān)稱產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并可以送檢鑒定,同時(shí)公司已對(duì)消費(fèi)者的“惡意聚集人員在我公司鬧事且涉及敲詐勒索行為”向警方報(bào)案。 >>事件 金元寶現(xiàn)紅斑消費(fèi)者維權(quán)被指鬧事 沈先生投訴稱,其于2010年10月27日在大興雙安商場(chǎng)黃村王府井[24.37 -0.61% 股吧 研報(bào)]百貨分公司中國(guó)黃金專柜購(gòu)買的50克AU9999元寶金最近表面出現(xiàn)紅斑,為此,去年12月24日,沈先生到中國(guó)黃金專柜要求解決此事。 經(jīng)媒體報(bào)道后,“公司對(duì)此非常重視,立即責(zé)成專人負(fù)責(zé)與消費(fèi)者接觸,并提出了解決方案”,中國(guó)黃金集團(tuán)營(yíng)銷有限公司董事長(zhǎng)蔣云濤表示,一是經(jīng)公司檢驗(yàn)確認(rèn)是公司產(chǎn)品后為其更換同等規(guī)格和質(zhì)量的新品,二是可按實(shí)時(shí)金價(jià)回購(gòu);同時(shí)公司還告知沈先生,可以到國(guó)家權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),檢測(cè)費(fèi)用由中金先行墊付,如公司產(chǎn)品經(jīng)檢測(cè)確有質(zhì)量問(wèn)題,中金承諾將按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償,“但這些提議都遭到了消費(fèi)者的拒絕”。 中金昨天給記者提供的雙方商談的視頻顯示,沈先生的代理人沒(méi)有接受中金律師提出的送檢建議,他表示,提出50萬(wàn)元的索賠額,是按照沈先生先后共購(gòu)買了500克黃金價(jià)值的3-4倍估算的。不過(guò)他同時(shí)也表示,其他產(chǎn)品并未“生銹”。 “我們認(rèn)為這涉嫌敲詐勒索”,蔣云濤表示,公司拒絕了對(duì)方的要求后,自去年12月24日起至上周末,沈先生就以每人每天200元雇傭7-13名人員,統(tǒng)一身著寫有“維權(quán)”二字的黃馬甲,手持宣傳牌,在中國(guó)黃金大興店內(nèi)和位于蔣宅口的旗艦店內(nèi)喊口號(hào)。 “為此,我們已向東城區(qū)公安機(jī)關(guān)舉報(bào)沈?qū)W勇惡意聚集人員在我公司鬧事且涉及敲詐勒索行為”,蔣云濤昨天給記者播放現(xiàn)場(chǎng)錄像并表示,這些錄像資料已提交警方。 記者昨天撥打沈先生的電話,盡管對(duì)方在電話中始終對(duì)自己是否是沈先生本人不表態(tài),但對(duì)方告訴記者,他并沒(méi)有向中國(guó)黃金要賠償。針對(duì)中國(guó)黃金指責(zé)其鬧事一說(shuō),他表示:中國(guó)黃金在產(chǎn)品銷售之前就經(jīng)過(guò)權(quán)威部門檢測(cè)和鑒定了,“我認(rèn)為消費(fèi)者有知情權(quán),中國(guó)黃金不給說(shuō)法,我肯定要維權(quán),那些維權(quán)的人都是我的員工”。 昨天,中金向記者出示聲明稱:公司所售產(chǎn)品均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并真誠(chéng)接受各界的監(jiān)督。而對(duì)于事件中金元寶生紅斑的原因,蔣云濤表示,必須由權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)斷定。蔣云濤同時(shí)還稱,“紅斑”也有可能是保管不當(dāng)所致。 |