這樣的銀幣脫手 誰來鑒定真假 |
發(fā)布日期:12-03-22 09:07:27 泉友社區(qū) 新聞來源:匯金網(wǎng) 作者: |
曹先生是該電視購頻道物惠買商城的老客戶,之前他在購買顧問馬某的推薦下,買了一套99.9%純銀熊貓紀(jì)念銀幣。5枚銀幣,每一枚為1盎司(約31克),分別為2007年至2011年,原價(jià)3980元,會(huì)員積分優(yōu)惠價(jià)3850元。為此,曹先生還到銀行提前取出了定期存款來付這筆費(fèi)用。 曹先生收到商品后有些失望,他發(fā)現(xiàn)除了銀幣、商城開具的發(fā)票和銀幣說明書外,并沒有收藏證書。讓他吃驚的是,說明書上沒有公章,只有一個(gè)中國(guó)金幣總公司總經(jīng)理的簽名,字跡很潦草,依稀能辨認(rèn)經(jīng)理姓“單”。 萬一以后想把這東西脫手轉(zhuǎn)賣給其他人,怎么辨認(rèn)這個(gè)銀幣是真是假?曹先生打通了商家客服電話,客服人員告訴他,銀幣是由中國(guó)人民銀行發(fā)行,中國(guó)金幣總公司總經(jīng)銷,從2000年起,收藏證書一律不再發(fā)行。曹先生發(fā)現(xiàn),其他購物頻道也在銷售金銀幣,為什么那邊顯示有收藏證書? 惠買商城售后服務(wù)部門工作人員李小姐表示,市場(chǎng)上買到的帶有收藏證書的金銀幣,一般都是公司的個(gè)體行為,廠商的確不發(fā)放證書。為此,記者撥通了中國(guó)金幣總公司的電話,相關(guān)工作人員說,熊貓銀幣一般為裸幣發(fā)行,委托給分支和特許零售商,發(fā)放的時(shí)候沒有證書和包裝,如果顧客需要轉(zhuǎn)賣,相關(guān)鑒定可以直接找特許零售商。倘若不是通過特許零售商購買,不排除存在假幣的情況。相關(guān)分支機(jī)構(gòu)、特許零售商一覽可以在公司官方網(wǎng)站“經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)”一欄下找到,顧客也可以進(jìn)行核對(duì)。 惠買商城的客服丁小姐表示,商城的銀幣由天津文峰浩氣商貿(mào)有限公司提供,而公司又說,銀幣由自己的合作單位授權(quán)提供,至于合作單位是哪家零售商,負(fù)責(zé)人說暫時(shí)不能公布。 收藏證書是拿不到了,那曹先生的熊貓銀幣要怎么處理?惠買商城表示可以提供退貨服務(wù),但是曹先生說,他很喜歡這套銀幣,舍不得退貨,再加上銀行提款時(shí),提前拿走了定期存款,利息損失了不少,他還是決定先收藏,等到有一天需要轉(zhuǎn)手,再找相關(guān)部門鑒定。 曹先生向本報(bào)維權(quán)熱線85188518反映:不久前,我通過電視購物節(jié)目中的惠買商城買了熊貓銀幣,收到后打開一看,只有產(chǎn)品、發(fā)票和銀幣說明書,沒有預(yù)想中的收藏證書,就連說明書上也只有鋼筆簽名,沒有公章,我打電話給售后索要收藏證書,商家至今沒有給我一個(gè)滿意的答復(fù)。 |