盡管近幾年收藏市場持續(xù)收縮，但各類在線收藏平臺依舊不斷涌現(xiàn)，從以鑒定為主的微信小程序到集資訊、銷售、專家鑒定為一體的App，這些平臺推出的在線免費(fèi)或低價鑒定等業(yè)務(wù)也在短時間內(nèi)吸引了大量藏友。但北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前很多平臺只是將在線鑒定作為引客噱頭，有些平臺推出的鑒定專家竟然從未參與過在線鑒定，有些所謂的權(quán)威鑒定團(tuán)隊還烏龍不斷，將不足百元的現(xiàn)代仿品鑒定為價值10萬元的真品。此外，服務(wù)滯后，商戶準(zhǔn)入門檻低、評論注水、缺乏權(quán)威性也成為在線收藏平臺暴露出的問題。
看圖鑒定不靠譜
近日，北京商報記者在瀏覽一款名為“收藏聯(lián)盟”的App時發(fā)現(xiàn)，該款最初以錢幣收藏為主要內(nèi)容的App因為兼具內(nèi)容資訊、搭建買賣橋梁以及免費(fèi)鑒定等功能引起了眾多藏家的關(guān)注，藏家可以將想要鑒定的藏品拍照后放在平臺上請專家進(jìn)行鑒定，經(jīng)鑒定后，專家會給出“真品”或是“打眼”的鑒定結(jié)果，對藏品所屬的年代等做出詳解，并給出參考價格。
眾所周知，文物藝術(shù)品的鑒定講究的是上手鑒定，只有看實物、上手觸摸才能更加準(zhǔn)確地判斷真假，不僅收藏聯(lián)盟App如此，目前市面上幾乎所有的App都是依靠用戶所發(fā)布的圖片來鑒定。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，只靠圖片來鑒定在古玩圈中是十分避諱的，因為依靠圖片就能辨別真假的概率僅為50%-60%，所以真正的內(nèi)行人是不會僅依靠圖片就來判斷真假的，要想做出真假的結(jié)論還需要上手實物。
然而，中國收藏家協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)+收藏委員會主任劉彤卻提出了不同的觀點(diǎn)，他表示，看圖片鑒定并不是線上鑒定問題的根本，因為古玩行本身講究的就是收藏者的眼力和交易雙方的信任度，照片鑒定并不影響平臺本身的交易，像國外一些做得比較好的收藏品電商平臺，也是靠圖片來交易，因為賣家有著良好的信譽(yù)和完善的背書，仍能獲得較好的交易額，但就目前國內(nèi)收藏品市場的現(xiàn)狀這種信任的建立尚需時日。
專家只掛名不鑒定
雖然業(yè)內(nèi)對圖片鑒定的方式褒貶不一，但目前由平臺上的專家進(jìn)行圖片鑒定依舊是各大在線收藏平臺主要的鑒定方式。
那么，收藏聯(lián)盟App上的專家組都是什么樣的專家呢，該平臺上的“專家”欄目顯示，專家組共有26位帶有姓名及介紹的專家，多數(shù)均為不同領(lǐng)域的專家或鑒定師，除此之外，還有3個負(fù)責(zé)不同領(lǐng)域的“收藏聯(lián)盟專家組”和一個負(fù)責(zé)資訊內(nèi)容的“收藏聯(lián)盟”。然而，在鑒定板塊中，給出鑒定結(jié)果的落款均為“收藏聯(lián)盟專家組”，并未見上述26位專家。為此，北京商報記者向該平臺上的一位專家進(jìn)行求證，該專家表示只是在平臺上發(fā)表文章，沒有參與鑒定。不禁令人生疑，這個名為“收藏聯(lián)盟專家組”的專家組究竟是怎樣一些專家呢？
當(dāng)談及平臺上列出的知名專家為何沒有參與鑒定時，收藏聯(lián)盟App創(chuàng)始人李春標(biāo)表示，這些專家只是沒有與用戶互動，實際上，根據(jù)照片進(jìn)行鑒定，很多專家在眼力上仍有所欠缺，不如長期在市場上實踐的專家，一般長期在市場一線的專家一眼就能辨別出藏品的真假�！氨热缥覀兠刻鞎盏�300多個鑒定請求，我們會根據(jù)用戶藏品種類的不同分發(fā)給不同的專家，他們大多都是在業(yè)內(nèi)有著多年市場經(jīng)驗的資深人士，目前收藏聯(lián)盟平臺鑒定的準(zhǔn)確度已經(jīng)可以達(dá)到90%，我對這樣的鑒定準(zhǔn)確度還是比較滿意的�！�
64元仿古瓷器鑒定為真品
除了“究竟是誰在為平臺鑒定”引發(fā)了用戶的質(zhì)疑外，鑒定板塊中的一件“大清康熙年制”款瓷器也引發(fā)了用戶的熱烈討論。這件帶著“康熙”款識的瓷器被平臺專家鑒定為真品，在專家給出的詳解中寫到：依據(jù)圖片判斷本藏品為：青花瓷碗大清康熙年制（真品），市場參考價格為10萬元左右。在該件藏品的用戶評論中，原本是一片叫好的評論區(qū)中幾個質(zhì)疑的聲音顯得格外醒目，有藏友稱是晚清仿制品，值1000元左右，還有網(wǎng)友稱圖片是淘寶店家的銷售圖。
隨后，北京商報記者在該電商平臺上的確找到了與該鑒定圖一模一樣的銷售圖。賣家給出的商品說明為“景德鎮(zhèn)仿古青花瓷器”，售價為64元。即便此類情況在收藏聯(lián)盟平臺上并不常見，但就是這樣一件仿古制品竟被平臺專家鑒定為價值10萬元的真品，不得不讓人再次對收藏聯(lián)盟平臺的鑒定水平產(chǎn)生質(zhì)疑。
面對這樣的質(zhì)疑，李春標(biāo)表示，“一般我們是不接受從網(wǎng)上摳圖來放到平臺上鑒定的，通�？吹酱祟惽闆r我們會否決掉，像這樣的烏龍事件還是十分少見的，后期我們也會逐步完善”。本身就是資深錢幣收藏愛好者的李春標(biāo)也坦言，相比錢幣鑒定，瓷器的鑒定更為復(fù)雜。
免費(fèi)鑒定實為引客噱頭
無論鑒定結(jié)果是否準(zhǔn)確，這類鑒定+銷售的在線收藏平臺都很好地抓住了多數(shù)初級收藏愛好者對鑒定的需求，使得平臺能夠在短時間內(nèi)吸引大量用戶。
據(jù)李春標(biāo)介紹，收藏聯(lián)盟App自2015年上線兩年時間以來，已經(jīng)累計下載量20多萬，實名制注冊用戶近10萬，每月交易額為100萬元左右，當(dāng)談及目前這種不收費(fèi)的形式是否會繼續(xù)延續(xù)時，李春標(biāo)表示，“雖然現(xiàn)在的活躍度還不錯，但整體來說還未達(dá)到預(yù)想的程度，用戶數(shù)量以及板塊內(nèi)容都需要完善，如果收取用戶的會費(fèi)卻不能為用戶帶來價值，這未必是件好事”。同時，李春標(biāo)還透露，收藏聯(lián)盟計劃在2020年之前做到200萬-300萬的注冊會員，在2018年以前應(yīng)該能夠做到50萬的實名注冊會員，等用戶積累到一定數(shù)量時會采用收取會費(fèi)的形式，盡管收會費(fèi)會流失一部分會員，但后期平臺的服務(wù)、鑒定的精準(zhǔn)度以及買賣促成交易的幾率都會大大增加，會讓用戶體會到交納會費(fèi)的價值。他還表示，因為現(xiàn)在平臺上的專家都是義務(wù)鑒定，將來收取會費(fèi)后可能會考慮讓用戶自主選擇專家進(jìn)行鑒定，讓鑒定更加透明化。
對此，有業(yè)內(nèi)人士分析稱，免費(fèi)鑒定或低價鑒定其實是平臺吸引用戶的一個噱頭，一些收藏愛好者看到免費(fèi)鑒定時便會注冊加入平臺，但是隨著時間的推移，收藏愛好者最終會趨于冷靜，因此用免費(fèi)鑒定引客促進(jìn)平臺銷售這種模式發(fā)展難以長久。
其實，除了依靠照片鑒定存在誤差和專家難逃信任危機(jī)外，在線收藏平臺還面臨著諸多問題，比如有用戶反映平臺服務(wù)滯后，鑒定的藏品幾天都未獲得回應(yīng)，以及準(zhǔn)入門檻較低的現(xiàn)象，在鑒定板塊中，不難發(fā)現(xiàn)一些用戶發(fā)布網(wǎng)絡(luò)上的圖片要求專家進(jìn)行鑒定的情況，這都嚴(yán)重攪亂了平臺的鑒定秩序。此外，準(zhǔn)入門檻較低幾乎是所有在線收藏平臺的通病，北京商報記者在一款名為“四川銅幣”的App上發(fā)現(xiàn)，該平臺所推薦的幾家公司中有多家公司都在國家企業(yè)信用公示系統(tǒng)上被列入了經(jīng)營異常名錄。
對于在線收藏平臺的未來發(fā)展，劉彤表示，電商的銷售模式更適合標(biāo)準(zhǔn)化，能夠被重復(fù)購買的商品。而對于藝術(shù)品收藏這類商品來說，需要買家具有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，因此不建議沒有古玩基礎(chǔ)，只是為了某些經(jīng)濟(jì)利益的收藏小白在互聯(lián)網(wǎng)上交易。但是互聯(lián)網(wǎng)的確搭建了一個買賣的橋梁和交流溝通的渠道，而要想良性運(yùn)作也對收藏平臺能否運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)線上與線下的結(jié)合和提高信譽(yù)度提出了更高的要求。（馬嘉會 宗泳杉）
