深圳商報(bào) 記者魏守倫
他來(lái)深圳第十年的時(shí)候，頃刻間變得一貧如洗；生活貧困潦倒時(shí)，身上只有5毛錢(qián)，但他在高消費(fèi)的深圳過(guò)滿(mǎn)了一個(gè)月。他不是沒(méi)有想到過(guò)“一了百了”。是什么讓他能夠東山再起？
他當(dāng)過(guò)深圳一家醫(yī)用電子儀器廠(chǎng)的廠(chǎng)長(zhǎng)。為了一個(gè)高科技項(xiàng)目，他帶著國(guó)防科技大學(xué)的教授、博士們，蹲在馬路邊上吃年夜飯——盒飯。他還因此贏得了教授、博士的尊重。在工廠(chǎng)漸入佳境的時(shí)候，他為什么選擇了辭職？
他曾經(jīng)百無(wú)聊賴(lài)，在圖書(shū)館靜坐了一個(gè)月來(lái)調(diào)整心情，以求“重整舊山河”：翻資料、找項(xiàng)目、搞論證、琢磨市場(chǎng)。
他的啟動(dòng)資金是借來(lái)的，共6萬(wàn)元。再一次的艱難起家是從1999年開(kāi)始的，但是到了2004年，產(chǎn)值就達(dá)到1350萬(wàn)元；國(guó)內(nèi)85%的中大型高檔醫(yī)療儀器設(shè)備塑料外殼是由他制造的；他還把產(chǎn)品打到美國(guó)、法國(guó)。他靠的又是什么？
這是譚博夫在深圳制造的傳奇。這位深圳市鵬仕元儀器有限公司的總經(jīng)理告訴本報(bào)記者：“深圳是個(gè)能創(chuàng)造奇跡的地方。在這里，我努力了、我做到了�！�
“在一本雜志上，我看到醫(yī)療器械機(jī)殼的制造，比如說(shuō)B超、核磁共振、腫瘤治療機(jī)等精密儀器設(shè)備的外殼制造，在國(guó)內(nèi)還是空白。沒(méi)人做，而市場(chǎng)又有需要。我決定，就是它了！”
1、悲傷童年
孩童遭批斗深悟讀書(shū)好
譚博夫，1961年出生在湖南省湘潭烏石鄉(xiāng)。鵬仕元公司現(xiàn)在位于深圳市福田區(qū)農(nóng)科中心工業(yè)區(qū)內(nèi)。在鵬仕元公司的總經(jīng)理辦公室，譚博夫回顧自己的不幸童年。
譚博夫的外公在解放前是家鄉(xiāng)一所學(xué)校的校長(zhǎng)，外婆是個(gè)教員，還是個(gè)地下黨員。外婆的哥哥曾在法國(guó)留學(xué)，和周恩來(lái)是同學(xué)。解放前，在武漢過(guò)渡的時(shí)候，船出了問(wèn)題。他為了搶救落水的人，自己被江水沖走了。
這段輝煌的家族歷史，沒(méi)有給晚輩的譚博夫帶來(lái)幸福。在十年浩劫期間反而成了“罪過(guò)”：外公、外婆被批斗。因?yàn)橥馄诺母绺缫呀?jīng)去世了，沒(méi)有人能講清“歷史問(wèn)題”，譚博夫跟著遭殃。
有一次，小小的譚博夫陪著外婆挨批斗。當(dāng)過(guò)教員的外婆看到有條標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)錯(cuò)了，就對(duì)批斗者說(shuō)：“嚴(yán)厲批斗的‘厲’，不是鼓勵(lì)的‘勵(lì)’�！苯Y(jié)果是遭到更嚴(yán)厲的批斗。譚博夫告訴記者：“我當(dāng)時(shí)就想到，沒(méi)有文化是不行的。于是暗下決心，一定要好好學(xué)習(xí)�！�
從那時(shí)到現(xiàn)在，已經(jīng)當(dāng)上總經(jīng)理的譚博夫還有著這樣一個(gè)習(xí)慣：看書(shū)。書(shū)的內(nèi)容主要涉及企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等等。譚博夫?qū)τ浾哒f(shuō)：“人啊，有兩個(gè)滿(mǎn)足感：看完一本書(shū)和有100萬(wàn)元身價(jià)。翻開(kāi)一本書(shū)，剛看幾頁(yè)，可能覺(jué)得沒(méi)有意思，但是堅(jiān)持把一本書(shū)看完了，還是有很多好玩的地方。這就是一種滿(mǎn)足感吧。另外，掙錢(qián)是沒(méi)有窮盡的，達(dá)到100萬(wàn)的時(shí)候，心理上應(yīng)該是個(gè)坎兒�！�
出生是沒(méi)法選擇的。但是有一件事，一直讓譚博夫引以為自豪：“我是彭老總的小老鄉(xiāng)。彭德懷老總就出生在湘潭烏石鄉(xiāng)�！�
譚博夫說(shuō)：“彭老總馳騁疆場(chǎng)的豪邁、對(duì)真理的不懈追求、一生坦坦蕩蕩的胸懷，都是我非常景仰的。我從彭老總那里學(xué)到并融入我性格當(dāng)中的，有自信、堅(jiān)強(qiáng)、和善等。都說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我能夠從刀光劍影般的商場(chǎng)上趟出一條血路，也與我的性格有很大的關(guān)系�！�
2、人生低谷
窮困潦倒身上僅剩5毛錢(qián)
譚博夫調(diào)入深圳是在1986年。此前，他1977年高中畢業(yè)后就參加了工作，是在一座煤礦上。
深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)火熱的生活，讓譚博夫感到不適應(yīng)的是自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。工作、生活都逼著他保持一種對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈渴求。為此，他在某醫(yī)療器械學(xué)校讀書(shū)，時(shí)間是1989年至1991年。后來(lái)，他又入讀深圳成人教育學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)。1995年至1998年則參加了湖南大學(xué)函授的企業(yè)管理。譚博夫說(shuō)：“人，要不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步；不學(xué)習(xí)，肯定不會(huì)有進(jìn)步。這種感覺(jué)在深圳特別強(qiáng)烈�！�
1995年至1999年，譚博夫被任命為深圳一家醫(yī)用電子儀器廠(chǎng)的廠(chǎng)長(zhǎng)。他說(shuō)：“我真的想把企業(yè)搞好。我還一直認(rèn)為，要搞就搞高科技。”
高科技并不是誰(shuí)都能搞的。對(duì)高科技沒(méi)有什么研究的譚博夫首先想到的是專(zhuān)家。他邀請(qǐng)國(guó)防科技大學(xué)的教授、博士到深圳；為了一個(gè)項(xiàng)目，他們一起沒(méi)日沒(méi)夜地干活。有一年春節(jié)，他們就在馬路邊吃的年夜飯，每人一個(gè)盒飯�！敖淌�、博士看到我跑上跑下地忙活，也很感動(dòng)。我的目的是多學(xué)一些知識(shí)——他們都是專(zhuān)家，對(duì)我來(lái)說(shuō)是多好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)��！”
沒(méi)日沒(méi)夜地在工廠(chǎng)里面忙碌，對(duì)家庭的照顧幾乎等于零。譚博夫直率地承認(rèn)：“我對(duì)家庭是有太多的虧欠。1996年8月，我離婚了�！�
在來(lái)深圳十周年的時(shí)候，譚博夫凈身出戶(hù)、一貧如洗�！凹依镏挥幸粡垎稳髓F床、一個(gè)爛凳子、一個(gè)電視機(jī)。最潦倒的時(shí)候身上只有5毛錢(qián)，但是我用了一個(gè)月！怎么辦？吃朋友的、喝朋友的�！边@種潦倒的日子持續(xù)了一年。家庭的破裂、人生的打擊、生活的潦倒，譚博夫多次涌起“死的念頭”——到底應(yīng)該怎么辦？
離婚之后的譚博夫想念孩子，經(jīng)常下意識(shí)地走到幼兒園外面，隔著鐵欄桿遠(yuǎn)遠(yuǎn)地凝視：“我想孩子��！”譚博夫到現(xiàn)在還記得：“1997年8月31日的晚上，我爛醉如泥、不省人事。這個(gè)日子，永遠(yuǎn)不會(huì)忘記——因?yàn)榫驮谀翘炝璩?時(shí)，英國(guó)王妃戴安娜死了。”
1998年春節(jié)來(lái)臨了，譚博夫獨(dú)自一個(gè)人回到湖南老家�！熬驮诟改傅臉窍�，我呆呆地坐了兩個(gè)小時(shí)，抽了整整一包煙。我老爸是當(dāng)兵的，家教很?chē)?yán)。他會(huì)問(wèn)我為什么一個(gè)人回家，我怎么回答？我沒(méi)臉見(jiàn)爹娘��！”小時(shí)候被拉到臺(tái)上挨批斗，小小年紀(jì)的譚博夫沒(méi)有哭；生活窮困到極點(diǎn)的時(shí)候，譚博夫沒(méi)有哭；但是，說(shuō)到這里，已經(jīng)44歲的譚博夫觸到了傷心事。記者注意到，他猛吸一口煙，眼眶里淚光閃閃，言語(yǔ)哽咽了足足一分半鐘。
廠(chǎng)子好了、身體垮了、家庭破了；自己的工作還沒(méi)有得到應(yīng)有的理解。譚博夫：“我很傷心。1999年，在工廠(chǎng)逐漸好起來(lái)的時(shí)候，我辭職了�！�
3、第一桶金
在無(wú)人開(kāi)墾的空地上拓荒
記者問(wèn)：“你是不是和很多人一樣——辭職以前已經(jīng)找好了出路，比如說(shuō)利用原來(lái)的資源積累了的客戶(hù)、擁有了資金、聯(lián)系了買(mǎi)家？”
譚博夫：“沒(méi)有。當(dāng)時(shí)，我一沒(méi)有錢(qián)、二沒(méi)有項(xiàng)目，根本不知道自己的出路在哪里。我當(dāng)時(shí)經(jīng)常自問(wèn)的倒是，我該怎么辦？”
辭職后的譚博夫生活潦倒，但精神并不頹廢。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的反思，他開(kāi)始調(diào)整心態(tài)，決定“重整舊山河”。譚博夫回憶說(shuō)：“那個(gè)時(shí)候，我天天泡在圖書(shū)館里，前后有一個(gè)月�？措s志、查圖書(shū)、尋項(xiàng)目、覓方法；我還對(duì)那些很有希望的項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)的論證——我能搞成嗎？想成功的話(huà)，難度在哪里？反反復(fù)復(fù)地看、反反復(fù)復(fù)地想。在一本雜志上，我看到醫(yī)療器械機(jī)殼的制造，比如說(shuō)B超、核磁共振、腫瘤治療機(jī)等精密儀器設(shè)備的外殼制造，在國(guó)內(nèi)還是空白。沒(méi)人做，而市場(chǎng)又有需要。我決定，就是它了！”
1999年底，譚博夫開(kāi)始東山再起。
制造醫(yī)療器械機(jī)殼沒(méi)有資金，他借了6萬(wàn)元。也沒(méi)有成立自己的公司，就找了6個(gè)熟人。先聯(lián)系好買(mǎi)家、談好價(jià)錢(qián)，譚博夫就到廣州輕工學(xué)院找專(zhuān)家，做實(shí)驗(yàn)。制造一個(gè)送走一個(gè)，2000年下來(lái)，已有了20萬(wàn)元的賺頭。
譚博夫：“這是我東山再起的第一桶金。其實(shí)2000年上半年，我的隊(duì)伍已經(jīng)從6個(gè)人擴(kuò)展到32個(gè)人，2000年底達(dá)到50人，銷(xiāo)售額突破120萬(wàn)元�，F(xiàn)在原材料漲價(jià)了，錢(qián)沒(méi)有那時(shí)好掙了。后來(lái)我成立了個(gè)公司，也有個(gè)朋友投進(jìn)了部分資金，現(xiàn)在是股份制了。不過(guò)到目前為止，我都沒(méi)有從公司里面拿過(guò)一分錢(qián)的分紅——都投入到擴(kuò)大再生產(chǎn)了。生意一直這么做下來(lái)。2004年的銷(xiāo)售額是1350萬(wàn)元，2005年我想應(yīng)該能過(guò)2000萬(wàn)元�！�
鵬仕元公司的伍堅(jiān)工程師是這樣評(píng)價(jià)譚博夫的：“他為人很直率，有一股不服輸?shù)膭蓬^，還有專(zhuān)業(yè)眼光，看準(zhǔn)了方向就一直走下去。我們現(xiàn)在做的醫(yī)療器械機(jī)殼，是別人沒(méi)有注意的領(lǐng)域。他在短時(shí)間內(nèi)能聚集160多人，還在珠海設(shè)有分廠(chǎng)。不簡(jiǎn)單！”
4、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)
6萬(wàn)元5年變成1350萬(wàn)
譚博夫與他的鵬仕元在同步成長(zhǎng)。企業(yè)的快速發(fā)展，帶來(lái)了發(fā)展中肯定會(huì)遇到的管理問(wèn)題。再加上制度方面的不完善必然帶來(lái)的負(fù)面影響，在鵬仕元的快速發(fā)展中積累到了爆發(fā)臨界點(diǎn)。苦酒就這樣釀成了：2001年某一個(gè)月，公司總共賣(mài)了50件貨物，但是被退回來(lái)了30件。
“問(wèn)題出在哪里？”譚博夫在自問(wèn)，員工們?cè)诜此肌?/P>
“不怪市場(chǎng)要求高，病因肯定在自身。我發(fā)現(xiàn)，毛病就出在包括我在內(nèi)的管理層——沒(méi)有規(guī)范的制度！”譚博夫?qū)τ浾哒f(shuō)，“在申報(bào)質(zhì)量認(rèn)證體系之前，我想同一些國(guó)際大企業(yè)打交道，可人家根本不理我，比如像全世界醫(yī)療儀器設(shè)備第一大供應(yīng)商的美國(guó)GE公司，當(dāng)時(shí)就是這樣——當(dāng)然，現(xiàn)在有很好的合作。
這有點(diǎn)兒像幾個(gè)人玩游戲——我想和人家玩，可人家不跟我玩。他們的理由是，你產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定。辦事要有規(guī)矩，要想做大企業(yè)也必須按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)�！�
譚博夫決定：申報(bào)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系，嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)行事。
并不是所有的人都有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。有人就提出來(lái)說(shuō)，不搞ISO9000也不是沒(méi)有生意做；搞那么個(gè)東西，花錢(qián)又費(fèi)時(shí)的，沒(méi)有必要。
譚博夫認(rèn)準(zhǔn)的事情，沒(méi)有人能改變�！捌髽I(yè)不會(huì)永遠(yuǎn)停留在這么小的規(guī)模上，它肯定會(huì)走向世界、也必須走向世界。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，如果管理跟不上，企業(yè)可能也會(huì)很快上去，但是更會(huì)很快衰落。”他說(shuō)，“產(chǎn)品質(zhì)量的提高，不靠制度是達(dá)不到市場(chǎng)要求的，而市場(chǎng)要求也是逐步提高的。一個(gè)企業(yè)的衰落，不是被競(jìng)爭(zhēng)者搞垮的，而是自己把自己搞垮——自身的競(jìng)爭(zhēng)力不夠，水平不隨市場(chǎng)的要求而提高，最終被市場(chǎng)淘汰�！�
2004年，公司建立健全了ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，效果也顯現(xiàn)出來(lái)了：產(chǎn)品質(zhì)量提高了，退貨的現(xiàn)象很少發(fā)生了；公司業(yè)務(wù)不再局限于醫(yī)療器械行業(yè)，美容設(shè)備、數(shù)碼電視等其它行業(yè)的業(yè)務(wù)也來(lái)了；美國(guó)的、法國(guó)的、意大利的等等國(guó)際業(yè)務(wù)都來(lái)了。
譚博夫很自豪：“原先是客戶(hù)選擇我們，現(xiàn)在是我們選擇客戶(hù)。一年到頭，我們的活兒忙不完。我們把客戶(hù)分成ABC三等。A等，是講信譽(yù)的，可以完全信賴(lài)；B等，要有預(yù)付款才制造供貨；C等，不付款就不制造供貨。當(dāng)然了，最主要的是我們產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)得硬�！�
5、成功經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)管理親朋靠邊
記者問(wèn)：“你做生意沉沉浮浮多少年，有沒(méi)有自己感到最得意的是什么？”
譚博夫想了足足3分鐘：“應(yīng)該還是在每年舉行的全國(guó)醫(yī)療器械博覽會(huì)上。我會(huì)以一個(gè)旁觀者的身份到各個(gè)攤點(diǎn)去逛。人那么多，每年去的人也都不一樣，也沒(méi)有人特別注意到別人。但是，我經(jīng)常能聽(tīng)到這樣的話(huà)——想要好的？還是找深圳的鵬仕元吧！”
有一段時(shí)間，國(guó)家物資調(diào)配中心緊急需要大批的麻醉機(jī)、呼吸機(jī)等，他們指定鵬仕元公司供應(yīng)。譚博夫感慨：“那一個(gè)月時(shí)間，忙�。∶刻�24小時(shí)，我們工廠(chǎng)的機(jī)器不停歇。一批10多臺(tái)天天往機(jī)場(chǎng)送貨，直接拉到停機(jī)坪上飛機(jī)。但是，我更認(rèn)為這是社會(huì)對(duì)我們的一種認(rèn)可�！�
記者問(wèn)：“高科技企業(yè)，壽命只有兩三年的多的是。你能在如戰(zhàn)場(chǎng)一般的商場(chǎng)上趟出一條路來(lái)，你覺(jué)得自己成功的經(jīng)驗(yàn)是什么？”
譚博夫這次沒(méi)有停頓：“我自己覺(jué)得有5個(gè)方面�！�
首先是抓規(guī)范管理。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，不按國(guó)際慣例出牌就沒(méi)有大出息。其次是要抓財(cái)務(wù)控制成本。現(xiàn)在原材料成倍漲價(jià)，利潤(rùn)空間在縮小，但是內(nèi)部是可以挖潛的。第三就是引進(jìn)人才。他們多次到人才市場(chǎng)引進(jìn)塑料成型、模具制作、制作工藝、財(cái)會(huì)等急需的人才。
“第四點(diǎn)是我要強(qiáng)調(diào)的，就是千萬(wàn)不能用家里人參與管理�！弊T博夫很堅(jiān)決，“用了七大姑八大姨，怎么管理？他們違反公司規(guī)定，怎么可能做到公正公平？”譚博夫太太現(xiàn)在雖然沒(méi)有工作，但是譚博夫不讓她進(jìn)自己的公司上班。他說(shuō)，自己看多了這樣的教訓(xùn)：公司老板，用自己的小姨子當(dāng)會(huì)計(jì)、小舅子當(dāng)采購(gòu)、弟弟當(dāng)銷(xiāo)售，結(jié)果搞得亂七八糟！記者進(jìn)一步問(wèn)：“你這樣說(shuō)，太太知道了會(huì)不會(huì)找你麻煩？”譚博夫也進(jìn)一步答：“我原先就給她說(shuō)過(guò)，她也有過(guò)抱怨。但是，這是我的原則！”
“最后一點(diǎn)是我要特別強(qiáng)調(diào)的，就是千萬(wàn)千萬(wàn)不能不尊重自己企業(yè)的女孩子�！弊T博夫沒(méi)有絲毫玩笑的成分，說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候是一本正經(jīng)的，“女員工就是自己的姐妹。對(duì)自己的姐妹，所能持有的惟一的態(tài)度就是——尊重。人家從全國(guó)各地來(lái)到深圳，帶著七彩的夢(mèng)想。最主要的是，她們?cè)跒槠髽I(yè)創(chuàng)造財(cái)富、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)啊。單單就這一點(diǎn)，就值得老板100%的尊重！反面教訓(xùn)社會(huì)上太多了，不用舉例了吧？”
