來源: 民營經(jīng)濟報 嚴鈺
特許經(jīng)營被看作是創(chuàng)業(yè)者最便捷的投資方式,是“站在巨人肩膀上摘桃子,可以迅速實現(xiàn)做老板的夢想”。作為一種先進的商業(yè)模式,特許經(jīng)營的確有其優(yōu)越性?墒恰傲肿哟罅耸裁带B都有”,有些不法的特許經(jīng)營者看到特許加盟好賺錢紛紛加入“撈上一筆”就走人,因此,面對當前魚龍混雜的狀況,特許經(jīng)營者更加要多個心眼,別一不小心就掉到特許經(jīng)營的“陷阱”中去。
對被特許者來說,是獲得一個成熟的贏利模式,減少投資風險的最佳方式。美國商務部的一項調(diào)查顯示,一般小零售店的失敗可能性為83%,而特許經(jīng)營的零售店成功率卻在90%以上。根據(jù)加入世貿(mào)承諾,中國2004年底全面放開特許經(jīng)營的所有限制,中國已成為極具潛力的特許經(jīng)營市場。
頻現(xiàn)魚龍混雜狀況
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,一些特許經(jīng)營者的做法是以特許加盟為幌子,實際上是想通過這種形式向加盟商賣設(shè)備、賣原料。據(jù)了解,在某體育健身俱樂部的加盟材料上,除了羅列設(shè)備、材料投入的費用預算,并未提及加盟費和管理費等費用。而對加盟者享受的后續(xù)服務,業(yè)務人員也表述含糊。有業(yè)內(nèi)人士認為,這種加盟形式有可能是利用這一概念,將商品銷售裝入連鎖加盟的“瓶子”,打著連鎖加盟的名頭,而實質(zhì)卻可能是賣設(shè)備。
業(yè)內(nèi)人士認為,連鎖加盟這一業(yè)態(tài)目前正在快速而不斷地向多行業(yè)、跨區(qū)域方向拓展。在這種趨勢下,難免出現(xiàn)魚龍混雜的現(xiàn)象,有人更在劣質(zhì)高價產(chǎn)品中套上“全進口”、“國際專利”、“認證”等光環(huán)。作為希望創(chuàng)業(yè)投資的加盟商來說,在選擇加盟品牌的過程中,一定不可以粗心大意,要按照規(guī)范的程序進行學習、考察、分析、評估,最好要向同行請教。專業(yè)人士表示,作為特許加盟品牌提供商來說,最重要的一個理念就是只有加盟商賺到錢,自己才能賺到錢。事實上,這樣的做法是一家有實力和長遠考慮的特許經(jīng)營者應該抱有的態(tài)度。
糾紛種種事出有因
業(yè)內(nèi)人士分析,特許經(jīng)營中特許者與加盟者之間在履約過程中,雙方產(chǎn)生的糾紛分為以下幾種類型:包括合同糾紛、商標侵權(quán)糾紛、不正當競爭糾紛和因第三方原因引起的糾紛。一般來說,合同糾紛主要是合同條款不完善、一方出現(xiàn)違約行為或雙方都出現(xiàn)違約行為引起的。據(jù)了解,某地曾有這樣一個案例,一家從事體育用品加工銷售的特許商1997年在南方某城市簽約一家加盟商,合同期限為5年。在合同履行兩年后,加盟者在未通知特許商的情況下,將加盟店轉(zhuǎn)讓給了第三方。加盟者認為作為加盟店的獨立法人,完全可以自由支配加盟店;而特許商認為,加盟者未經(jīng)允許擅自轉(zhuǎn)讓加盟店,由于對受轉(zhuǎn)讓的第三方的經(jīng)營狀況、經(jīng)營能力及發(fā)展?jié)摿Σ涣私猓卦S經(jīng)營品牌有可能因為轉(zhuǎn)讓受到一定影響。事實上,特許經(jīng)營的法律關(guān)系其實就是合同關(guān)系,這是特許經(jīng)營的前提和基礎(chǔ)。簽訂特許合同的當事人必須注意,訂立的合同細節(jié)一定要清晰,能夠想到的最好都在合同中注明。
此外,商標問題也必須引起重視。最近國內(nèi)有一場某品牌的咖啡加盟商標官司鬧得沸沸揚揚。業(yè)內(nèi)人士提醒,直接的商標專用權(quán)與企業(yè)名稱權(quán)侵權(quán)糾紛在特許加盟領(lǐng)域中不斷出現(xiàn),特別是有些特許加盟經(jīng)營者故意侵權(quán),持有“搭名牌順風車”的心態(tài)。加盟商稍一不慎,選擇了這種品牌進行經(jīng)營,后果肯定不堪設(shè)想。
個案鏈接
“半年回本”承諾沒有兌現(xiàn)加盟商狀告總部
廣州市荔灣區(qū)人民法院日前審理了一起由“特許加盟”引發(fā)的案件。廣州“××眼鏡”的數(shù)十家加盟商認為總部提出的“半年回本”這一承諾沒有兌現(xiàn),將其告上法庭,并要求總部退還近200萬元的加盟費。
將“××眼鏡”告上法庭的其中一位加盟商王先生告訴記者,他下崗之后一直閑在家里,2002年5月,他在一個特許加盟展覽會上結(jié)識了聲稱“8萬創(chuàng)業(yè),半年回本”的“××眼鏡”店老板,對方告訴他只需8萬元就可以開一家名牌眼鏡店,只需半年時間就可以回收全部投資成本。王先生心里一動,拿出大半輩子的積蓄交納了3萬元加盟費,與這家眼鏡店簽了5年合同,準備在廣州市的繁華路段開一家加盟店。
可接下來的情況大大出乎其意料:交保證金花了1.5萬元,首期進貨花了3萬元,購買電腦驗光儀花了4萬元,裝修店面花了3萬元,購買焦度計及其它配套設(shè)備又花了近2萬元。王先生還沒開張,就已經(jīng)花掉了17萬元錢,遠遠超出當初“8萬創(chuàng)業(yè)”的預算。王先生不得不四處舉債,直到2002年9月,其加盟店才勉強得以開張。
后來局面更加不受王先生的控制:賺的錢不多,花的錢卻不少,每月向總店繳納5%的管理費、3%的加工費、3%的配貨款,外加每年8000元的廣告費、員工轉(zhuǎn)讓費等名目繁多的費用,一年下來,王先生的加盟店已處于虧損邊緣。
據(jù)了解,像王先生這樣在加盟的路上出行不順的人不僅在眼鏡行業(yè)大有人在,在其他行業(yè)也屢見不鮮。(嚴鈺)