幸運封已經(jīng)是第二年發(fā)行了,雖然已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗,但是到現(xiàn)在,售價30元(今年增加了50元品種)的幸運封仍然有許多讓消費者不明白的地方。如今,各個行業(yè)都倡導(dǎo)“讓消費者明明白白消費”。而郵局發(fā)行的幸運封還是“模糊消費”。
模糊之一:獎品不透明
在幸運封的發(fā)行廣告中,是這樣說的:“一等獎為現(xiàn)金5000元、二等獎為現(xiàn)金500元、三等獎為高附加值郵品”!案吒郊又掂]品”是什么?多么“高”?“附加”了什么?“值”多少?到開獎公告公布以后也沒有說,F(xiàn)在大家知道是《朱仙鎮(zhèn)木版年畫》絲綢小版張,為什么不直接說明呢?消費者不明白,郵局基層工作人員也沒有辦法解釋,何必呢?而且,從時間上來推斷,這個獎品應(yīng)該是早就印好的,直接說明多好。
模糊之二:號碼混亂
今年的幸運封號碼,數(shù)字的最后面一位是字母,讓很多消費者不明白:兌獎號碼是以字母為準(zhǔn)?還是以數(shù)字為準(zhǔn)?曾經(jīng)有集郵愛好者在媒體反映這個問題,也沒有看到相關(guān)部門的解釋。當(dāng)然現(xiàn)在知道是以字母為準(zhǔn)了,但是如果消費者為了中獎,買了10位數(shù)字的幸運封而沒有中獎,那么又該向誰討“說法”呢?
模糊之三,郵寄問題
有消息說,用幸運封寄信,只要你能夠裝進(jìn)去,封住口,無論重量多少,超重不再加收郵寄費用,但是在幸運封上面看不到這個規(guī)定,許多人到郵政局詢問,也沒有人能夠說清楚,幸運封的表面只有“郵資已含掛號資費請按給據(jù)郵件交寄”字樣,沒有關(guān)于超重的說明,那么為什么會有這個說法呢?也許在郵政局宣傳材料里,也許在郵政局相關(guān)內(nèi)部文件里,當(dāng)然,也許制定這個規(guī)定的人沒有想到會有人認(rèn)真。但是肯定不是空穴來風(fēng),如果在幸運封的說明里再詳細(xì)一點,是不是更好呢?
幸運封已經(jīng)發(fā)行了兩年了,今后還會繼續(xù)發(fā)行下去,我們消費者希望今后能夠明明白白消費、快快樂樂使用。
集郵報