記得管理層在2003年談到新郵發(fā)行的問題時，曾有“現(xiàn)在的郵商素質(zhì)有待提高”這樣的話。這句話不言而喻即現(xiàn)在的郵商素質(zhì)不高。常言道：上梁不正下梁歪，又云：上行下效。郵商的素質(zhì)在我看來，絕大多數(shù)是好的，是不錯的，他們雖然多是下崗職工，鄉(xiāng)下的農(nóng)民，城里的老弱病殘者，但是，他們的表現(xiàn)使我們不能不肯定他們。他們來到郵市，只不過是為了尋個更好的生活，接受城市文明的熏陶，向往美好的生活。他們不犯法，不做不道德的事，還交納稅金攤位費，同時，幫一級市場賣出了郵票，用他們的實際行動傳播了文明，既然如此，我們有什么理由說他們素質(zhì)不高呢？ 但是，看問題做事情都要一分為二，在廣大的郵商當(dāng)中，的的確確有極少數(shù)郵商素質(zhì)有待提高。那么，他們的不好表現(xiàn)在哪里呢？其實，人之初，性本善，他們中的許多人在進(jìn)入郵市之前，本來是不錯的人，甚至是品質(zhì)優(yōu)良者，正是因為進(jìn)入了郵市，做起了郵票生意，他們的素質(zhì)反而下降了，甚至道德品質(zhì)敗壞了。比如發(fā)生在國內(nèi)郵市里的詐騙案，在這些案犯來郵市經(jīng)商前，他們都是與你我一樣的平民良民！可是，后來呢，郵市里的經(jīng)歷、環(huán)境的影響，使他們的思想發(fā)生了質(zhì)的變化，以至于鋌而走險了。這說明了什么問題呢？ 極少數(shù)郵商素質(zhì)差的表現(xiàn)：把一些偽劣假次票混在好票里賣；在買賣當(dāng)中，對顧客的郵品進(jìn)行調(diào)包；也有的在郵市行情發(fā)展當(dāng)中，完全不顧自己的名譽，辜負(fù)顧客的信任，故意把下挫的行情說成是上升的行情，以便讓客戶吃掉他賣不出的、即將套牢的貨，在這里特別提醒那些遠(yuǎn)離郵市的客戶，如果買賣貨，盡量要到現(xiàn)場，不能委托他人，更不能通過電話委托他人，一定要堅持眼見為實為真，確實對自己對他人的財產(chǎn)負(fù)責(zé)；也有的人將上漲行情說成是下降行情，采用恐嚇的辦法，讓客戶出掉手中的貨，郵商自己好撿個便宜。 表現(xiàn)在對待客戶的郵品存放方面，有的郵商手頭資金緊缺，便向顧客一再山盟海誓、信誓旦旦地拍著胸脯打保證：沒事，放在我這里吧，我?guī)湍阗u，價長高了就賣出去。許多郵人都被這真誠的誓言感動了，于是，便把貨不再拿回家去，也象個別郵商說的那樣：“省得了搬來提去的麻煩與勞累，也避免了損壞了郵品�！钡�是，這個別郵商之所以這樣慷慨地讓你存貨于郵市，是好利用你的貨給這郵商增光添彩，裝潢門面，以顯示該郵商多么有經(jīng)濟實力。其次，他要利用的貨賣來賣去賺差價。比如，個別郵商利用你不在郵市，不了解行情發(fā)生的動態(tài)，郵價高了，他趁你不在，將你的存貨賣出了；然后，再利用換回的資金做起了自己的買賣，真正成了借雞生蛋。等你需要錢花要他賣出，他可能拖著說些價格降了，或者找不到買主啊等話搪塞，就是給你賣出，也要撈你一家伙，掙些利潤。有的郵商竟心硬到哪怕到了你預(yù)約的價位，他也不賣出，因為他沒有差價可賺，硬是壓著你的貨，哪怕價格又跌回去了，你挨套了，但對他來講，反正賠錢的不是他。所以，我再次提醒郵友們，郵品就是錢，除非萬不得已，千萬不要存放在郵商那里，一定要帶回家去；為了攜帶方便，可選輕便的郵品買嘛！ 對于郵品存放在郵商處，還有一大弊端：就是對于一些貨，個別品質(zhì)惡劣的郵商利令智昏，常趁你不在里，對你的貨進(jìn)行調(diào)包，讓你蒙受經(jīng)濟損失，這決不是危言聳聽。真可謂殺人不見血，吃肉連骨頭吞。 對于你的錢，盡量也要帶回家去，要買什么自己下次再來，不要輕信“我給你買吧，一到你說的價位，或者你打電話來的價位，我就給你買！”這些話千萬不要輕信。個別的郵商開始用你的資金搞起了郵票的倒買倒賣。掙的錢全進(jìn)了人家的口袋，這倒沒有什么，更重要的是，當(dāng)郵價跌到了你所說的價位，你的代理人并沒給你買貨，并不按你交代的去辦，你又不在郵市。比方就是某郵價跌到了你指定要買的價位，人家就不給買，他要的是更低一點的價位，這樣不就有差價他可以賺了么？但有時沒有跌到他設(shè)想的價位，郵價又掉頭回漲了，還漲過了你指定要買的價位，你要他買貨，定是你多掏錢。你若質(zhì)問他為什么不按你的指令行事，他會辯解說：我買不到啊，市場上當(dāng)時沒有多余的貨啊，你不能強逼我啊，我到處給你找了，就是沒有我怎么辦喲？其實，他哪里給你找呢，也許他正忙著用你的資金運作其他郵品掙大錢呢！ 當(dāng)你相信別人的時候，別人會讓你相信嗎？值得你相信嗎？ 這就是當(dāng)今郵市郵商素質(zhì)有待提高的事實，郵商素質(zhì)的有待提高，阻礙了廣大郵人投資郵市，破壞了良好的人際關(guān)系，影響了郵市的穩(wěn)定。 但郵商的素質(zhì)不高，是有其深刻的原因的，一是他們自身原來的素質(zhì)就不太高；二是來京經(jīng)郵后，郵市里發(fā)生的一些坑蒙拐騙的事件的惡劣影響；三是郵商多年的虧損，資金的周轉(zhuǎn)不靈，賭博投機式的僥幸心理等等，但給郵商們影響最深的當(dāng)是這些年來，一級市場為了創(chuàng)收，采用高拋低吸、謊言利好，在郵資票品發(fā)行上朝三暮四，玩弄把戲，以及一級市場內(nèi)部的腐敗給郵商們樹立了樣板，個別郵商的騙術(shù)正是跟著一級市場學(xué)來的，這對一級市場所標(biāo)榜的集郵是為了傳播文明是個極大的諷刺。因此，筆者說：根治郵商素質(zhì)有待提高，首當(dāng)從一級市場開刀，否則，一級市場沒有論及提高郵商素質(zhì)的資格。 來源：中國郵幣卡網(wǎng)　作者：焦義志