作者：士文

近期，拿到2004年郵票空插冊(cè)（北京鴻納公司制作）以后發(fā)現(xiàn)，該冊(cè)外觀制作還算精美，內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)存在一定的不足，主要是沒(méi)有猴贈(zèng)版的位置，筆者曾與鴻納公司（010-67628878）聯(lián)系，是一位男士接的電話，筆者問(wèn)：“為什么今年的插冊(cè)中沒(méi)安排猴贈(zèng)版的位置？”答：“我們一開(kāi)始考慮不周，沒(méi)有考慮到猴贈(zèng)版的位置。你可以把猴贈(zèng)版放在最后一頁(yè)。”問(wèn)：“最后一頁(yè)預(yù)留位置太小，放不開(kāi)，作為郵政企業(yè)，制作年冊(cè)時(shí)，是不是要首先考慮為預(yù)訂者服務(wù)？”答：“我們的服務(wù)對(duì)象主要是各級(jí)集郵公司，而不是一般集郵者。”再問(wèn)：“一邊是紀(jì)念張，一邊是國(guó)家發(fā)行的正規(guī)郵品，應(yīng)該先安排哪一個(gè)？”答：“你不懂集郵！”問(wèn)：“誰(shuí)不懂集郵？”答：“我們就這么做了！”電話被對(duì)方掛斷。 　　欣賞鴻納公司生產(chǎn)的2005年年冊(cè)還有一個(gè)缺陷，沒(méi)有安排花開(kāi)富貴、吉祥如意個(gè)性化郵票的位置。 　　新郵預(yù)訂者是集郵愛(ài)好者中的鐵桿郵迷，也是中堅(jiān)力量。作為郵政部門(mén)及其企業(yè)，理應(yīng)把為他們服務(wù)放在首位，到了關(guān)鍵時(shí)刻，就把他們忘了，實(shí)不應(yīng)該。為集郵者服務(wù)不應(yīng)僅僅是一句口號(hào)，還必須落實(shí)在行動(dòng)上。如今正是2005年新郵預(yù)訂的關(guān)鍵時(shí)期，更應(yīng)該時(shí)時(shí)處處為集郵者著想，做出好樣子，做出表率。 　　鴻納公司之所以制作不含猴贈(zèng)版的空冊(cè)，雖然不合預(yù)訂者的口味，卻為各集郵公司內(nèi)部違規(guī)開(kāi)了方便之門(mén)，其試金石應(yīng)該是集郵者預(yù)訂整取的年票冊(cè)中均應(yīng)有猴贈(zèng)版郵票，否則，那么多猴贈(zèng)版去了哪里？二級(jí)市場(chǎng)的猴贈(zèng)版又從何而來(lái)？ 　　早早預(yù)訂了郵票，也獲得了猴贈(zèng)版，年底冊(cè)里卻無(wú)其位置，集郵者能不傷心嗎？與其這樣，不如年底買(mǎi)一本算了。 　　誠(chéng)然，作為郵政企業(yè)，是要為自己的效益著想，但就目前來(lái)說(shuō)，滿足不同集郵者的需求還是可以做到的。從表面現(xiàn)象來(lái)看，之所以不設(shè)計(jì)制作有猴贈(zèng)版的空插冊(cè)，可能是因?yàn)檎嬲��?004年郵票預(yù)訂戶太少了，大戶還是各級(jí)集郵公司，證明在預(yù)訂之外的水分很多，這與國(guó)家超量發(fā)行新郵有關(guān)，所以，企業(yè)的服務(wù)主要要面向他們。 　　從目前來(lái)看，2004年郵票的發(fā)行量除了最后兩套外均已公布，惟獨(dú)猴贈(zèng)版發(fā)行量是多少仍然是個(gè)謎，誰(shuí)來(lái)揭開(kāi)這個(gè)謎底？筆者認(rèn)為，既然是國(guó)家發(fā)行的正規(guī)郵票，應(yīng)該及時(shí)公布發(fā)行量，在這方面，國(guó)家郵政局責(zé)無(wú)旁貸。 來(lái)源：大江南收藏

[align=right][color=#000066][此貼子已經(jīng)被殷敏于2004-11-22 1:56:49編輯過(guò)][/color][/align]