把營業(yè)店堂辦成維權(quán)反假課堂——天津?qū)毴A舉辦維權(quán)反假宣傳活動(dòng) |
3.15前夕,天津?qū)毴A工貿(mào)的“中國金幣宣傳活動(dòng)”之“3.15我們在行動(dòng)”突出了維權(quán)反假的主題,開展了“維權(quán)反假現(xiàn)場咨詢活動(dòng)”。營業(yè)大廳里,擺放著金幣知識“易拉寶”、防偽知識“易拉寶”, 為消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了圖文并茂的宣傳資料,現(xiàn)場氣氛熱烈,消費(fèi)者爭相帶著錢幣藏品前來咨詢鑒定。 由于國際市場金價(jià)的一路走高,使黃金白銀成了老百姓投資理財(cái)?shù)臒衢T選擇。犯罪分子同樣盯上了行情看好的金銀紀(jì)念幣,詐騙的手段花樣翻新。為了讓消費(fèi)者更多了解貴金屬紀(jì)念幣的基本知識和防偽知識,嚴(yán)防上當(dāng)受騙,并捍衛(wèi)中國金幣品牌的純潔性、權(quán)威性,寶華工貿(mào)員工把店堂辦成宣傳防偽反假的課堂。我們用產(chǎn)品實(shí)物做教材,結(jié)合2011年為顧客六次鑒定假幣的實(shí)際案例,為消費(fèi)者耐心講解金銀幣購買、集藏和保養(yǎng)的知識,并傳授識別假幣的方法。參加宣傳活動(dòng)的消費(fèi)者,離開寶華店堂時(shí),每人都領(lǐng)取了一份宣傳材料。 我們的“維權(quán)反假宣傳周”取得了良好的效果,顧客反映受益匪淺,許多消費(fèi)者對寶華工貿(mào)多年來熱心為顧客服務(wù)的作風(fēng)給予充分肯定。寶華員工表示:維權(quán)反假日,年年“3.15”,心里裝著消費(fèi)者,天天都是“3.15”。 (供稿:天津?qū)毴A工貿(mào)中心) |