規(guī)則�！睋�(jù)《上海黃金交易所延期交收交易規(guī)則》第二十三條規(guī)定，強行平倉由會員自己執(zhí)行，時限除交易所特別規(guī)定外，為每個交易日10：00~11：00。該規(guī)則第五十五條規(guī)定，會員應通過會員服務系統(tǒng)及時查看每日清算數(shù)據(jù)，出現(xiàn)代理賬戶或自營賬戶的可用資金不足時，須在下一個交易日前補足至交易所規(guī)定的最低金額。

　　民生銀行發(fā)給倪先生的結(jié)算單上顯示，其中有兩筆共4手的AU（T+D）空單在事發(fā)當晚即被強平，虧損共計75000余元，且民生銀行給該客戶發(fā)出的強平系統(tǒng)通知是在強平操作完成之后。該客戶還展示了銀行發(fā)給他的強平短信通知，手機短信上顯示的發(fā)送時間是強平操作之后的一分鐘。

　　寧波的鄭先生也受到“先強平再通知”，8月31日當晚，民生銀行在21：10：50先行將其合約強平，3秒鐘之后才發(fā)出追加保證金的通知。

　　民生銀行上海分行相關負責人 表示，個人黃金產(chǎn)品的強平機制由民生總行設計，各地分行并不能對其合理性作出評判，客戶對盤中強平的質(zhì)疑還須向北京總部反映，請示后，該行將在一周左右時間內(nèi)給客戶一個“說法”。