“居委會(huì)自治家園”項(xiàng)目由市民政局、市社區(qū)發(fā)展研究會(huì)、東方家園社區(qū)事務(wù)推展中心共同籌劃組織和指導(dǎo)推進(jìn)。21個(gè)社區(qū)將圍繞居民自治生活這一主題，以主題性場景、設(shè)施性場景和活動(dòng)性場景等，提供一條行程1.5小時(shí)的觀摩線路、一批參觀點(diǎn)、一張導(dǎo)覽圖、一部15分鐘的主題介紹宣傳片、一本推介冊，展示上海社區(qū)建設(shè)的豐碩成果和特色經(jīng)驗(yàn)；展示社區(qū)居民自治生活的真實(shí)場景與精彩故事；展示上海社區(qū)探索運(yùn)用社會(huì)動(dòng)員的方式，有效組織社區(qū)的公共生活。

記者了解到，這21個(gè)自治家園示范點(diǎn)各具特色。如林云居委會(huì)采用“全天候接待、全方位受理、全過程負(fù)責(zé)”的“三全工作法”，打破了居委會(huì)條線工作的壁壘，強(qiáng)化了群眾自治與行政管理的良性互動(dòng)，使居民區(qū)成為了自治管理之家、社區(qū)服務(wù)之家和文化活動(dòng)之家。記者昨天上午在林云居委會(huì)遇到一位居民，手里拿著一根兩米多長鐵柵欄。他告訴記者，剛剛巡邏時(shí)，他發(fā)現(xiàn)某戶居民的鐵柵欄斷掉，造成嚴(yán)重的安全隱患，于是他立即將其拆除，并通知物業(yè)，小區(qū)物業(yè)已經(jīng)答應(yīng)下午就派人來解決。在居委會(huì)旁邊的活動(dòng)室里，10余名老人正專心地打牌、下棋，氣氛安靜祥和�！拔覀兓顒�(dòng)室老年人居多，許多年紀(jì)稍輕的老年人自愿充當(dāng)志愿者，維持活動(dòng)室日常運(yùn)作、提供各式服務(wù)�！绷衷粕鐓^(qū)還設(shè)置了南、北市民服務(wù)驛站來為林云小區(qū)居民提供生活類社區(qū)服務(wù)。北服務(wù)驛站站長張麗萍說：“我們在這里為居民提供零距離服務(wù)，居民有問題，我們能解決的當(dāng)即解決、上門解決，不能解決的代理解決、協(xié)調(diào)解決，盡力為市民服務(wù)，居民見到我們都有親人般的感覺�！�

市社區(qū)發(fā)展研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長、“居委會(huì)自治家園”項(xiàng)目組組長徐中振介紹，與體驗(yàn)市民家庭日常生活、展示上海風(fēng)土人情的“世博人家”不同，“居委會(huì)自治家園”項(xiàng)目注重突出展示中國特色的社區(qū)居民自治機(jī)制，展示社區(qū)公共生活、公共參與、公共治理和社會(huì)認(rèn)同，將更加豐富地展示本屆世博會(huì)的上海元素和中國特色。